Algemene voorwaarden

ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN

Versie in PDF 

Algemene verkoopsvoorwaarden (v1.03 – Januari 2014)

1. Algemeen

De huidige algemene verkoopsvoorwaarden hebben als doel het regelen van de contractuele relaties tussen Ers-Academy sprl, met maatschappelijke zetel te 1040 Brussel, Aarlenstraat, 53, en de klant, hieronder omschreven als zijnde de opdrachtgever voor de opleidingen, die de huidige algemene verkoopsvoorwaarden aanvaardt. Het louter feit van het plaatsen van een bestelling voor een opleiding houdt de aanvaarding zonder voorbehoud in van de huidige algemene verkoopsvoorwaarden.

2. Opleidingen

De essentiële kenmerken van de verschillende aangeboden opleidingen worden voorgesteld in de prijslijsten. De opleidingen worden verzekerd door vakbekwame docenten die als zodanig door het Ministerie (FOD Mobiliteit) erkend zijn. Tijdens de opleiding wordt er ruim plaats gemaakt voor de mening van de deelnemers om beter op hun vragen en verwachtingen te kunnen inspelen.

3. Intellectuele eigendom

Alle audiovisuele informatiedragers van de opleiding, met inbegrip van de onderliggende technologie, worden beschermd door het auteursrecht, merken of patenten. Zij behoren tot de exclusieve eigendom van ERS-Academy sprl.

4. Voorafgaande formaliteiten

De opdrachtgever dient 5 dagen voor de opleiding de gegevens van alle kandidaten te bezorgen.

Als de opdrachtgever recht heeft op opleidingscheques, dient hij de nodige documenten hiervoor bij de ondertekening van de bestelbon in te vullen en dient hij de opleidingscheques 7 werkdagen voor de opleiding te betalen. Hij dient eveneens voor de opleiding het toelatingsnummer en de gebruikscode te geven, zoniet kan deze geannuleerd worden.

5. Materiële voorwaarden

De plaats en de datum van de opleiding worden vastgelegd in onderling overleg. Het gewenste aantal deelnemers hangt af van het type opleiding. Het minimum en maximum aantal deelnemers is terug te vinden in de prijslijsten van Ers-Academy sprl naargelang van de ontvangen goedkeuringen van de FOD Mobiliteit.

6. Financiële voorwaarden

De prijs van de prestatie omvat:

• de docent
• administratieve bijstand (opleidingscheque of andere)
• het lokaal en de maaltijd
• de syllabus of andere documenten
• de overhandiging van een attest en van een diploma aan elke deelnemer
• het didactisch materiaal

De betaling dient onmiddellijk na ontvangst van de factuur te gebeuren, behalve ingeval van opleidingscheques, die voor de opleiding betaald moeten worden. ERS-Academy sprl moet ook voor de opleiding de gebruikscodes en de toelatingsnummers ontvangen.

7. Annuleringsvoorwaarden

Ingeval een opdracht wordt stopgezet op verzoek van de opdrachtgever, zullen de diensten volledig gefactureerd worden als de opdracht niet 15 dagen voor de opleiding geannuleerd is.

Indien de opdrachtgever omwille van duidelijk omschreven redenen de aanwezigheid van het voorziene aantal deelnemers (conform de bestelbon) niet kan nakomen, dient hij de verantwoordelijke van ERS-Academy sprl schriftelijk te informeren:

• Bij opzegging tussen 45 tot 15 dagen van de prestatie : 50% van de totale kost
• Bij opzegging 15 dagen tot de dag van de prestatie : 100% van de totale kost 

8. Achterstallige betalingen

De betaling dient onmiddellijk na ontvangst van de factuur te gebeuren, behalve ingeval van opleidingscheques, die voor de opleiding betaald moeten worden. ERS-Academy sprl moet ook voor de opleiding de codes ontvangen.

In geval van niet-betaling of laattijdige betaling van een factuur op de vervaldag, wordt het geheel van de schulden jegens ERS-Academy sprl van rechtswege opeisbaar. Het verschuldigde bedrag zal van rechtswege en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling verhoogd worden met de conventionele interesten ten belope van 12% per jaar met een minimum van 50€.

9. Geschillen

Voor alle geschillen en betwistingen zijn uitsluitend de Rechtbanken van Brussel bevoegd.

10. Privacy-wetgeving

ERS-Academy verbindt zich ertoe de wet van 8 december 1992, met betrekking tot de bescherming van het privéleven ten opzichte van de verwerking van de persoonlijke gegevens, na te leven.

De gegevens van de kandidaten zullen aan de FOD Mobiliteit overgemaakt worden om de deelname aan de opleidingen te bevestigen en de attesten als bewijs ervan op te maken.